नई दिल्ली: सरकार की साइबर सुरक्षा एजेंसी CERT-In ने क्राउडस्ट्राइक एजेंट ‘फाल्कन सेंसर’ अपडेट के कारण माइक्रोसॉफ्ट विंडोज के आउटेज पर एक एडवाइजरी जारी की है।
रेल मंत्री अश्विनी वैष्णव ने सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म एक्स पर एडवाइजरी के बारे में जानकारी देते हुए ट्वीट किया, “माइक्रोसॉफ्ट के आउटेज पर सीईआरटी-इन की एडवाइजरी”।
सीईआरटी-इन ने इसे “गंभीरता रेटिंग” दी है और कहा है कि माइक्रोसॉफ्ट विंडोज की यह खराबी क्राउड स्ट्राइक एजेंट फाल्कन सेंसर अपडेट के कारण है।
संबंधित विंडोज़ होस्ट्स को फाल्कन सेंसर से संबंधित “ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ (बीएसओडी)” का अनुभव हो रहा है।
साइबर सुरक्षा एजेंसी ने कहा, “यह बताया गया है कि क्राउड स्ट्राइक एजेंट “फाल्कन सेंसर” से संबंधित विंडोज होस्ट्स को उत्पाद में प्राप्त हालिया अपडेट के कारण आउटेज का सामना करना पड़ रहा है और क्रैश हो रहा है। संबंधित विंडोज होस्ट्स को फाल्कन सेंसर से संबंधित “ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ (बीएसओडी)” का सामना करना पड़ रहा है।”
माइक्रोसॉफ्ट विंडोज ग्लोबल आउटेज: CERT-In ने ग्राहकों को समस्या को कम करने के लिए कदम उठाने का सुझाव भी दिया है
क्राउडस्ट्राइक के नवीनतम अपडेट में ये समस्याएँ आईं और क्राउड स्ट्राइक टीम द्वारा परिवर्तनों को वापस ले लिया गया है। यदि होस्ट अभी भी क्रैश हो रहे हैं और चैनल फ़ाइल परिवर्तनों को प्राप्त करने के लिए ऑनलाइन रहने में असमर्थ हैं, तो इस समस्या के लिए निम्न चरणों का उपयोग किया जा सकता है:
– विंडोज़ को सुरक्षित मोड या विंडोज़ रिकवरी एनवायरनमेंट में बूट करें
– C:WindowsSystem32driversCrowdStrike निर्देशिका पर जाएँ
– “C-00000291*.sys” से मेल खाती फ़ाइल का पता लगाएँ और उसे हटा दें।
– होस्ट को सामान्य रूप से बूट करें.
सीईआरटी-इन ने उपयोगकर्ताओं को क्राउड स्ट्राइक पोर्टल से नवीनतम अपडेट की जांच करने की भी सलाह दी है।