टेलीकॉम उपभोक्ताओं को जल्द ही कॉल ड्रॉप और धीमी इंटरनेट की समस्या से निजात मिल सकती है। दूरसंचार विभाग (DoT) टेलीकॉम सेवाओं की गुणवत्ता में सुधार लाने के लिए सख्त कदम उठाने जा रहा है। विभाग ने सभी टेलीकॉम कंपनियों से इस संबंध में उनकी राय मांगी है। बढ़ती शिकायतों को देखते हुए, सरकार ने गुणवत्ता मानकों को मजबूत करने का फैसला किया है। हर राज्य के लिए सेवा गुणवत्ता के पैरामीटर तय किए जाएंगे, जिनका कंपनियों को पालन करना अनिवार्य होगा। ट्राई की सिफारिशों के बाद, टेलीकॉम कंपनियों को अब हर महीने अपनी सेवाओं की रिपोर्ट सरकार को देनी होगी।
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