नई दिल्ली: स्मार्टफोन हमारे दैनिक जीवन में सहजता से शामिल हो गया है। नया स्मार्टफोन चुनते समय हम उसकी कैमरा क्वालिटी, डिजाइन, डिस्प्ले, प्रोसेसर स्पीड, कलर ऑप्शन और बैटरी लाइफ जैसी खूबियों की बारीकी से जांच करते हैं। आमतौर पर, एक स्मार्टफोन जो हमारी जरूरतों के साथ पूरी तरह से मेल खाता है, उसकी कीमत 20 से 25 हजार रुपये तक होती है।
इस मूल्य सीमा के अंतर्गत आने वाले स्मार्टफ़ोन को मध्य-श्रेणी के स्मार्टफ़ोन के रूप में वर्गीकृत किया गया है। मध्यमवर्गीय परिवारों में, स्मार्टफोन खरीदने में अक्सर महत्वपूर्ण निवेश शामिल होता है। हालाँकि, अगर डिवाइस कुछ समय बाद समस्याएँ पैदा करना शुरू कर देता है, तो यह उपयोगकर्ताओं के लिए बेहद निराशाजनक हो सकता है। इससे न केवल असुविधा होती है, बल्कि दैनिक कार्य भी बाधित होते हैं।
हाल ही में, चीनी निर्माता वीवो स्मार्टफोन के कुछ उपयोगकर्ताओं को अप्रत्याशित समस्याओं का सामना करना पड़ा है। उपयोगकर्ताओं ने अपने डिवाइस डिस्प्ले पर दिखाई देने वाली हरी या नीली रेखाओं को देखने की सूचना दी है, जो प्रयोज्य को महत्वपूर्ण रूप से प्रभावित करती है।
विवो फोन में समस्या: क्या है मामला?
समस्या ने सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म, विशेष रूप से एक्स (जिसे पहले ट्विटर के नाम से जाना जाता था) का ध्यान खींचा है, जहां कई उपयोगकर्ताओं ने वीवो को टैग किया है और समस्या को प्रदर्शित करने वाली छवियां साझा की हैं। विशेष रूप से उल्लेखनीय बात यह है कि यह समस्या केवल एक उपयोगकर्ता तक ही सीमित नहीं है; बल्कि, कई उपयोगकर्ता अपने वीवो स्मार्टफ़ोन के साथ समान डिस्प्ले समस्याओं का सामना कर रहे हैं।
यह जानना दिलचस्प है कि यह सिर्फ एक उपयोगकर्ता नहीं है। ऐसे कई यूजर्स हैं जिनके स्मार्टफोन के डिस्प्ले पर हरी लाइनें दिख रही हैं। एक यूजर @laxmanummidi ने 7 अप्रैल को लिखा – “यह विवो v25 प्रो है, हमने बहुत मेहनत से पैसा कमाया है, यह मोबाइल डेढ़ साल पहले खरीदा था, आज हम इस फोन का उपयोग करते हैं तो अचानक गुलाबी नीली सीधी रेखा दिखाई देती है, यह गायब नहीं होती है, मेरा विनम्र अनुरोध है कि कृपया इस मुद्दे को हल करें @vivo India।”
@Vivo_India यह विवो v25 प्रो है, हमने बहुत मेहनत से पैसा कमाया है, इस मोबाइल को पिछले 1 छमाही में खरीदा था, आज हम इस फोन का उपयोग करते हैं तो अचानक गुलाबी नीली सीधी रेखा दिखाई देती है, यह गायब नहीं होती है, मेरा विनम्र अनुरोध है कि कृपया इस समस्या का समाधान करें @विवो इंडिया pic.twitter.com/hzeaQpGSdt
– अकेला (@laxmanummidi) 7 अप्रैल, 2024
एक अन्य VIVO उपयोगकर्ता को अपने VIVO डिस्प्ले के साथ समस्या का सामना करना पड़ रहा है, जिससे समस्या को प्रभावी ढंग से हल करने के लिए समस्या निवारण या तकनीकी सहायता की आवश्यकता हो रही है।
कृपया कोई कार्रवाई करने के लिए फ़ोन करें @Vivo_India #vivov29 pic.twitter.com/8tT5fTcFpl – रंजय जलवंशी (@RanjayJalwanshi) 10 अप्रैल, 2024
इसके अलावा संदीप नाम के यूजर एक्स ने 9 अप्रैल को एक पोस्ट लिखा और एक तस्वीर भी शेयर की. यूजर ने लिखा, “हैलो वीवो, आज सुबह मेरे वीवो एक्स80 प्रो के डिस्प्ले पर हरी रेखाएं दिख रही हैं। कृपया इस समस्या का समाधान करें।”
हेलो वीवो, आज सुबह मुझे इस समस्या का सामना करना पड़ रहा है। मेरे वीवो X80Pro पर “डिस्प्ले पर ग्रीन लाइन” ने कृपया इस समस्या का समाधान कर दिया। @Vivo_India #greenlineondisplay pic.twitter.com/S8QvflEiZU
– संदीप लाड @sovereignDogtrainingschool (@SanदीपLad2013) 9 अप्रैल, 2024
आज फ़ोन को अपडेट करने के बाद x60 में भी यही समस्या आ रही है। pic.twitter.com/tmYmDhasc3 – मनोज (@man_0312) 10 अप्रैल, 2024
वनप्लस स्क्रीन के लिए लाइफटाइम वारंटी प्रदान करेगा
वीवो की तरह वनप्लस स्मार्टफोन भी इसी समस्या का सामना कर रहे हैं। उनकी स्क्रीन पर हरी रेखाएं दिखाई दे रही हैं. कई लोगों ने इसकी शिकायत की है, शुरुआत में वनप्लस इस समस्या का कोई समाधान नहीं दे रहा था। लेकिन अब कंपनी ने अपनी चुप्पी तोड़ी है. 91mobiles की खबर के मुताबिक, वनप्लस ने घोषणा की है कि वे कुछ वनप्लस मॉडल पर कुछ विशेष अपग्रेड छूट के साथ दोषपूर्ण स्क्रीन के लिए आजीवन वारंटी प्रदान करेंगे।