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नई दिल्ली: भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (ट्राई) ने सोमवार को “निजी रेडियो प्रसारकों के लिए डिजिटल रेडियो प्रसारण नीति तैयार करने” पर एक परामर्श पत्र (सीपी) जारी किया।

वर्तमान में, भारत में एनालॉग टेरेस्ट्रियल रेडियो प्रसारण मीडियम वेव (MW) (526-1606 KHz), शॉर्ट वेव (SW) (6–22 MHz), और VHF-II (88-108 MHz) स्पेक्ट्रम बैंड में किया जाता है। इस बैंड में फ़्रीक्वेंसी मॉड्यूलेशन (एफएम) तकनीक की तैनाती के कारण VHF-II बैंड को लोकप्रिय रूप से एफएम बैंड के रूप में जाना जाता है। ऑल इंडिया रेडियो (AIR) – सार्वजनिक सेवा प्रसारक – MW, SW और FM बैंड में रेडियो प्रसारण सेवाएं प्रदान करता है। निजी क्षेत्र के रेडियो प्रसारकों को केवल एफएम आवृत्ति बैंड (88-108 मेगाहर्ट्ज) में कार्यक्रम प्रसारित करने का लाइसेंस दिया जाता है।

डिजिटल रेडियो प्रसारण एनालॉग रेडियो प्रसारण की तुलना में कई लाभ प्रदान करेगा। डिजिटल रेडियो प्रसारण का प्रमुख लाभ एक ही आवृत्ति वाहक पर तीन से चार चैनलों को प्रसारित करने की क्षमता है, जबकि सभी चैनलों के लिए ऑडियो की उत्कृष्ट गुणवत्ता सुनिश्चित करना है, जबकि एनालॉग मोड में एक आवृत्ति वाहक पर केवल एक चैनल का प्रसारण संभव है। प्रतिस्पर्धी माहौल में, डिजिटल रेडियो प्रसारण रेडियो प्रसारकों को रोमांचक नए अवसर प्रदान कर सकता है और साथ ही श्रोताओं को कई मूल्यवर्धित सेवाएं भी प्रदान कर सकता है।

ऑल इंडिया रेडियो (AIR) ने अपने एनालॉग MW और SW रेडियो प्रसारण नेटवर्क का डिजिटलीकरण शुरू किया है और अपने मौजूदा 38 एनालॉग ट्रांसमीटरों को डिजिटल ट्रांसमीटरों से बदल दिया है। आकाशवाणी ने एफएम बैंड में भी डिजिटल रेडियो प्रौद्योगिकियों के लिए परीक्षण आयोजित किए हैं। हालाँकि, निजी एफएम रेडियो प्रसारकों द्वारा एफएम बैंड के डिजिटलीकरण में कोई पहल अभी भी प्रतीक्षित है।

एक इको-सिस्टम विकसित करने के लिए, जो डिजिटल रेडियो प्रसारण की तैनाती की सुविधा प्रदान कर सकता है, ट्राई ने 1 फरवरी 2018 को “भारत में डिजिटल रेडियो प्रसारण से संबंधित मुद्दों” पर अपनी सिफारिशें दीं। प्राधिकरण ने अपनी सिफारिशों में माना कि सभी हितधारकों – रेडियो प्रसारकों, ट्रांसमिशन उपकरण निर्माताओं और डिजिटल रेडियो रिसीवर निर्माताओं – को एक मंच पर लाने और उन्हें डिजिटल रेडियो प्रसारण के लिए पारिस्थितिकी तंत्र विकसित करने के लिए सामूहिक रूप से काम करने के लिए प्रोत्साहित करने की आवश्यकता थी। प्राधिकरण ने इस बात पर भी जोर दिया कि सरकार को भारत में डिजिटल रेडियो प्रसारण के लिए एक विस्तृत नीति ढांचे के साथ आना चाहिए, जो समयबद्ध तरीके से डिजिटल रेडियो प्रसारण सेवाओं के रोलआउट के लिए विस्तृत रोडमैप प्रदान करे।

अब, एमआईबी ने 23 अप्रैल 2024 के अपने संदर्भ में निजी रेडियो प्रसारकों के लिए डिजिटल रेडियो प्रसारण नीति तैयार करने पर ट्राई की सिफारिशें मांगी हैं। एमआईबी ने उल्लेख किया है कि प्रौद्योगिकी बदलाव को पूरा करने के लिए, एफएम चरण-III नीति के तहत कुछ मौजूदा प्रावधानों पर पुनर्विचार की आवश्यकता हो सकती है। एमआईबी ने कुछ मुद्दों पर भी प्रकाश डाला है जिन पर डिजिटल रेडियो प्रसारण नीति के लिए सिफारिशें तैयार करते समय विचार किया जा सकता है।

तदनुसार, ट्राई ने निजी रेडियो प्रसारकों के लिए डिजिटल रेडियो प्रसारण नीति तैयार करने से संबंधित विभिन्न मुद्दों पर हितधारकों की टिप्पणियां लेने के लिए यह परामर्श प्रक्रिया शुरू की है। परामर्श पत्र पर हितधारकों से 28 अक्टूबर 2024 तक लिखित टिप्पणियाँ आमंत्रित की जाती हैं। प्रति टिप्पणियाँ, यदि कोई हों, 11 नवंबर 2024 तक प्रस्तुत की जा सकती हैं।

नई दिल्ली: दुर्भावनापूर्ण लिंक वाले अनचाहे संदेशों से उपभोक्ताओं को बचाने के लिए सरकार के निर्देश के अनुसार 3,000 से अधिक पंजीकृत प्रेषकों ने 70,000 से अधिक यूआरएल, एपीके (एंड्रॉइड पैकेज किट) या ओटीटी (ओवर द टॉप) लिंक को श्वेतसूची में डाल दिया है, गुरुवार को यह घोषणा की गई।

संदेशों में यूआरएल (यूनिफॉर्म रिसोर्स लोकेटर) के दुरुपयोग को रोकने के लिए एक बड़े कदम के तहत भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (ट्राई) ने 20 अगस्त को एक निर्देश जारी किया था और फिर इसे 30 सितंबर तक बढ़ा दिया था।

नया नियम, सभी एक्सेस प्रदाताओं को ऐसे URL, APK या OTT लिंक वाले किसी भी ट्रैफ़िक को ब्लॉक करने का निर्देश देता है, जिन्हें श्वेतसूची में नहीं रखा गया है, इसे 1 अक्टूबर 2024 तक लागू किया जाना है।

यूआरएल युक्त एसएमएस ट्रैफिक के सुचारू प्रवाह को सुनिश्चित करने के लिए, ट्राई पंजीकृत प्रेषकों को सलाह देता है कि वे अपने श्वेतसूचीबद्ध यूआरएल/एपीके/ओटीटी लिंक को संबंधित एक्सेस प्रदाताओं के पोर्टल पर तुरंत अपलोड करें।

संचार मंत्रालय ने कहा, “अब तक 3,000 से ज़्यादा पंजीकृत प्रेषकों ने 70,000 से ज़्यादा लिंक को श्वेतसूची में शामिल करके इस आवश्यकता का अनुपालन किया है। जो प्रेषक नियत तिथि तक अपने लिंक को श्वेतसूची में शामिल करने में विफल रहते हैं, वे URL/APK/OTT लिंक वाले किसी भी संदेश को प्रसारित नहीं कर पाएँगे।”

यह पहल एक पारदर्शी और सुरक्षित संचार प्रणाली को बढ़ावा देने के लिए तैयार की गई है।

दूरसंचार नियामक ने कहा, “इन नए नियमों का अनुपालन करके, एक्सेस प्रदाता और पंजीकृत प्रेषक दोनों अधिक विश्वसनीय और सुरक्षित संदेश वातावरण बनाने में मदद कर सकते हैं।”

व्हाइटलिस्टिंग एक साइबर सुरक्षा रणनीति है जिसके तहत केवल पूर्व-स्वीकृत या विश्वसनीय उपयोगकर्ताओं, संस्थाओं या कार्यों को सिस्टम या नेटवर्क पर काम करने की अनुमति दी जाती है। अनधिकृत पहुँच को रोककर, व्हाइटलिस्टिंग मैलवेयर संक्रमण और साइबर घुसपैठ के जोखिम को बहुत कम कर सकती है।

दूरसंचार सेवा प्रदाताओं ने इस महीने की शुरुआत में 50 से अधिक संस्थाओं को ब्लॉक कर दिया तथा 2.75 लाख से अधिक मोबाइल नंबरों और दूरसंचार संसाधनों को काट दिया।

ट्राई ने गैर-अनुपालन के लिए दंडात्मक उपाय भी पेश किए हैं। गलत श्रेणी के तहत पंजीकृत सामग्री टेम्प्लेट को ब्लैकलिस्ट कर दिया जाएगा, और बार-बार उल्लंघन करने पर प्रेषक की सेवाओं को एक महीने के लिए निलंबित कर दिया जाएगा।

नई दिल्ली: दूरसंचार विभाग (डीओटी) ने कहा है कि संचारसाथी की मदद से अब तक एक करोड़ से अधिक फर्जी मोबाइल कनेक्शन काटे गए हैं।

दूरसंचार विभाग ने साइबर धोखाधड़ी से लड़ने के लिए नागरिक केंद्रित प्लेटफॉर्म, संचार साथी (https://sancharsaathi.gov.in) लॉन्च किया, जिससे नागरिक संदिग्ध कॉल और संदेशों की रिपोर्ट करने में सक्षम हो सकें। अब तक संचारसाथी की मदद से एक करोड़ से अधिक धोखाधड़ी वाले मोबाइल कनेक्शन काटे गए हैं। इसके अलावा, साइबर अपराध/वित्तीय धोखाधड़ी में शामिल होने के कारण 2.27 लाख मोबाइल हैंडसेट ब्लॉक किए गए हैं।

स्पैम कॉल की समस्या को रोकने के लिए ट्राई ने दूरसंचार ऑपरेटरों को निर्देश दिया है कि वे रोबोकॉल और प्री-रिकॉर्डेड कॉल सहित स्पैम कॉल के लिए बल्क कनेक्शन का उपयोग करने वाली संस्थाओं को डिस्कनेक्ट और ब्लैकलिस्ट करें। पिछले पखवाड़े में 3.5 लाख से अधिक ऐसे नंबर डिस्कनेक्ट किए गए हैं और 50 संस्थाओं को ब्लैकलिस्ट किया गया है। इसके अलावा, लगभग 3.5 लाख अप्रयुक्त/असत्यापित एसएमएस हेडर और 12 लाख कंटेंट टेम्प्लेट ब्लॉक किए गए हैं।

इसके समानांतर, नेटवर्क प्रदर्शन में सुधार लाने के उद्देश्य से, नेटवर्क उपलब्धता, कॉल ड्रॉप दर, पैकेट ड्रॉप दर आदि जैसे प्रमुख नेटवर्क मापदंडों के लिए बेंचमार्क को धीरे-धीरे कड़ा किया जाना है। इस संबंध में, ट्राई ने अपने संशोधित नियम, “एक्सेस (वायरलाइन और वायरलेस) और ब्रॉडबैंड (वायरलाइन और वायरलेस) सेवा विनियम, 2024 (2024 का 06) की सेवा की गुणवत्ता के मानक” जारी किए हैं।

ये नियम 01 अक्टूबर, 2024 से लागू होंगे और 1 अप्रैल 2025 से मोबाइल सेवा के QoS प्रदर्शन की तिमाही आधार पर निगरानी के बजाय मासिक आधार पर निगरानी शुरू की जाएगी।

ट्राई ने पूर्व-निर्धारित सीमा से अधिक शिकायतें प्राप्त होने पर अपंजीकृत टेलीमार्केटर्स की सेवाओं को तत्काल निलंबित करने तथा संदिग्ध स्पैमर्स का सक्रिय पता लगाने और उन पर कार्रवाई करने के प्रावधानों पर परामर्श पत्र भी जारी किए हैं।

स्मार्टफोन यूजर्स को अक्सर कॉल ड्रॉप या कनेक्टिविटी की समस्या का सामना करना पड़ता है। कई बार स्मार्टफोन को रीस्टार्ट करने से यह समस्या ठीक हो जाती है। हालांकि, अगर आपने देखा है कि आपका सिम कार्ड काम करना बंद कर चुका है, तो यह खबर आपके लिए है। संचार मंत्रालय ने कहा कि सरकार ने संचार साथी की मदद से एक करोड़ से ज़्यादा फर्जी मोबाइल कनेक्शन काटे हैं। इसलिए, अगर आपका सिम कार्ड काम नहीं कर रहा है, तो आपको वैध दस्तावेजों के साथ फिर से उसका केवाईसी करवाना होगा या नया सिम कार्ड जारी करवाना होगा।

स्पैम कॉल की समस्या से निपटने के लिए, ट्राई ने दूरसंचार ऑपरेटरों को निर्देश दिया है कि वे रोबोकॉल और प्री-रिकॉर्डेड संदेशों सहित स्पैम के लिए बल्क कनेक्शन का उपयोग करने वाली संस्थाओं को डिस्कनेक्ट और ब्लैकलिस्ट करें। पिछले दो हफ़्तों में, 350,000 से ज़्यादा ऐसे नंबर डिस्कनेक्ट किए गए हैं और 50 संस्थाओं को ब्लैकलिस्ट किया गया है। इसके अलावा, मंत्रालय ने बताया कि लगभग 350,000 अप्रयुक्त या असत्यापित एसएमएस हेडर और 1.2 मिलियन कंटेंट टेम्प्लेट ब्लॉक किए गए हैं।

मंत्रालय ने कहा कि स्पैम-मुक्त, तेज़ डेटा स्पीड वाली उच्च-गुणवत्ता वाली दूरसंचार सेवाएँ सुनिश्चित करने के लिए कई पहल शुरू की गई हैं। साइबर धोखाधड़ी से निपटने के लिए, दूरसंचार विभाग (DoT) ने संचार साथी नामक एक नागरिक-केंद्रित प्लेटफ़ॉर्म पेश किया है, जिससे लोग संदिग्ध कॉल और संदेशों की रिपोर्ट कर सकते हैं। अब तक संचार साथी की मदद से 10 मिलियन से ज़्यादा धोखाधड़ी वाले मोबाइल कनेक्शन काटे जा चुके हैं। इसके अलावा, साइबर अपराध और वित्तीय धोखाधड़ी में शामिल 227,000 मोबाइल हैंडसेट ब्लॉक किए गए हैं।

इसके समानांतर, नेटवर्क प्रदर्शन में सुधार लाने के उद्देश्य से, नेटवर्क उपलब्धता, कॉल ड्रॉप दर, पैकेट ड्रॉप दर आदि जैसे प्रमुख नेटवर्क मापदंडों के लिए बेंचमार्क को धीरे-धीरे कड़ा किया जाना है। इस संबंध में, ट्राई ने अपने संशोधित नियम, “एक्सेस (वायरलाइन और वायरलेस) और ब्रॉडबैंड (वायरलाइन और वायरलेस) सेवा विनियम, 2024 (2024 का 06) की सेवा गुणवत्ता के मानक” जारी किए हैं।

ये नियम 1 अक्टूबर, 2024 से लागू होंगे और 1 अप्रैल, 2025 से मोबाइल सेवा के QoS प्रदर्शन की तिमाही आधार पर निगरानी के बजाय मासिक आधार पर निगरानी शुरू की जाएगी। नए नियम के अनुसार कुछ महत्वपूर्ण मापदंडों के लिए संशोधित QoS बेंचमार्क नीचे दिए गए हैं। (एजेंसी इनपुट के साथ)

नई दिल्ली: स्पैम कॉल में उल्लेखनीय वृद्धि के बीच, दूरसंचार ऑपरेटरों ने भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (ट्राई) के निर्देशों के अनुसार 50 से अधिक संस्थाओं को ब्लैकलिस्ट कर दिया है और 2.75 लाख से अधिक एसआईपी डीआईडी/मोबाइल नंबर/दूरसंचार संसाधनों को काट दिया है।

ट्राई ने कहा कि उसने स्पैम कॉल्स में उल्लेखनीय वृद्धि देखी है, वर्ष 2024 की पहली छमाही (जनवरी से जून) में अपंजीकृत टेलीमार्केटर्स (यूटीएम) के खिलाफ 7.9 लाख से अधिक शिकायतें दर्ज की गई हैं।

इस मुद्दे को गंभीरता से लेते हुए, ट्राई ने 13 अगस्त 2024 को सभी एक्सेस प्रदाताओं को कड़े निर्देश जारी किए थे। इसने एक्सेस प्रदाताओं को एसआईपी, पीआरआई या अन्य दूरसंचार संसाधनों का उपयोग करने वाले अपंजीकृत प्रेषकों या टेलीमार्केटर्स से प्रमोशनल वॉयस कॉल को तुरंत रोकने का आदेश दिया है। इन संसाधनों का दुरुपयोग करते पाए जाने वाले किसी भी यूटीएम को गंभीर परिणाम भुगतने होंगे, जिसमें दो साल तक के लिए सभी दूरसंचार संसाधनों का कनेक्शन काटना और ब्लैकलिस्ट करना शामिल है।

दूरसंचार नियामक ने कहा, “इन निर्देशों के परिणामस्वरूप, एक्सेस प्रदाताओं ने स्पैमिंग के लिए दूरसंचार संसाधनों के दुरुपयोग के खिलाफ कड़े कदम उठाए हैं और 50 से अधिक संस्थाओं को ब्लैकलिस्ट किया है और 2.75 लाख से अधिक एसआईपी डीआईडी/मोबाइल नंबर/दूरसंचार संसाधनों को डिस्कनेक्ट किया है। इन कदमों से स्पैम कॉल को कम करने और उपभोक्ताओं को राहत प्रदान करने में महत्वपूर्ण प्रभाव पड़ने की उम्मीद है। ट्राई सभी हितधारकों से निर्देशों का पालन करने और एक स्वच्छ और अधिक कुशल दूरसंचार पारिस्थितिकी तंत्र में योगदान देने का आग्रह करता है।”

नई दिल्ली: भारतीय दूरसंचार विनियामक प्राधिकरण (ट्राई) ने शुक्रवार को यूआरएल, एपीके और ओटीटी लिंक को श्वेतसूची में डालने के संबंध में अपने निर्देश का पालन करने के लिए एक्सेस सेवा प्रदाताओं को एक महीने का विस्तार दिया। ट्राई ने पहले देश के प्रमुख दूरसंचार ऑपरेटरों से कहा था कि वे यूआरएल, ओटीटी लिंक, एपीके फाइल और फोन नंबर वाले संदेशों को विनियमित करें, जब तक कि उन्हें 1 सितंबर तक श्वेतसूची में न डाल दिया जाए।

इस कदम का उद्देश्य एसएमएस सेवा का उपयोग करके लोगों को ठगने की कोशिश करने वाले स्कैमर्स द्वारा स्पैम और फ़िशिंग प्रयासों की संख्या को रोकना है। दूरसंचार नियामक ने अब सभी एक्सेस प्रदाताओं को निर्देश दिया है कि वे प्राधिकरण को 15 दिनों के भीतर की गई कार्रवाई की अद्यतन स्थिति और इस निर्देश के जारी होने की तारीख से 30 दिनों के भीतर अनुपालन रिपोर्ट प्रस्तुत करें।

संशोधित निर्देश में यह अनिवार्य किया गया है कि सभी एक्सेस प्रदाता यह सुनिश्चित करें कि URL/APK/OTT लिंक वाले ट्रैफ़िक, जो श्वेतसूची में नहीं हैं, को 1 अक्टूबर से अनुमति नहीं दी जाए। “इस कदम का उद्देश्य हेडर और कंटेंट टेम्प्लेट के दुरुपयोग को रोकना है, जिससे अधिक सुरक्षित और कुशल दूरसंचार पारिस्थितिकी तंत्र सुनिश्चित हो सके। इसके अलावा, एक्सेस प्रदाताओं द्वारा उठाए गए मुद्दों पर विचार करते हुए, कॉल बैक नंबरों को लागू करने के लिए संशोधित समयसीमा अलग से तय की जाएगी,” ट्राई ने कहा।

20 अगस्त को केंद्र सरकार ने संदेश सेवाओं के दुरुपयोग को रोकने के लिए एक्सेस सेवा प्रदाताओं को ठोस कदम उठाने का आदेश दिया था, जो 1 सितंबर से प्रभावी होगा। सभी एक्सेस सेवा प्रदाताओं को ऐसे यूआरएल, एपीके, ओटीटी लिंक या कॉल बैक नंबर वाले संदेश भेजने से प्रतिबंधित किया जाएगा, जो प्रेषकों द्वारा श्वेतसूची में शामिल नहीं हैं।

प्रचार सामग्री के लिए टेम्प्लेट के दुरुपयोग को रोकने के लिए, ट्राई ने गैर-अनुपालन के लिए दंडात्मक उपाय पेश किए हैं। सरकार ने कहा, “गलत श्रेणी के तहत पंजीकृत सामग्री टेम्प्लेट को ब्लैकलिस्ट किया जाएगा, और बार-बार उल्लंघन करने पर प्रेषक की सेवाओं को एक महीने के लिए निलंबित कर दिया जाएगा।” दूरसंचार नियामक ने कहा कि प्रेषक से ट्रैफ़िक का निरसन केवल तभी किया जाएगा जब प्रेषक द्वारा इस तरह के दुरुपयोग के खिलाफ कानूनी कार्रवाई की जाएगी।

नई दिल्ली: भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (ट्राई) ने बुधवार को अवांछित वाणिज्यिक संचार (यूसीसी) के मुद्दे के समाधान के लिए “दूरसंचार वाणिज्यिक संचार ग्राहक वरीयता विनियम, 2018 की समीक्षा” पर सार्वजनिक टिप्पणियां मांगने के लिए एक परामर्श पत्र जारी किया।

इन विनियमों का उद्देश्य उपभोक्ताओं को अवांछित प्रचार कॉल और संदेशों से बचाना है, साथ ही व्यवसायों को उन ग्राहकों को लक्षित संचार भेजने की अनुमति देना है जिन्होंने उन्हें प्राप्त करने के लिए सहमति दी है या प्राथमिकताएँ निर्धारित की हैं। परामर्श पत्र का उद्देश्य कार्यान्वयन के दौरान देखे गए मुद्दों को सामने लाना है, और जिन पर तत्काल ध्यान देने की आवश्यकता है। इन मुद्दों से संबंधित विनियमों के प्रावधानों में संशोधन की आवश्यकता हो सकती है।

परामर्श पत्र ट्राई की वेबसाइट www.trai.gov.in पर उपलब्ध है। परामर्श पत्र पर हितधारकों से 25 सितंबर, 2024 तक लिखित टिप्पणियाँ आमंत्रित की गई हैं। यदि कोई प्रति-टिप्पणियाँ हों, तो उन्हें 09 अक्टूबर, 2024 तक प्रस्तुत किया जा सकता है। टिप्पणियाँ और प्रति-टिप्पणियाँ, अधिमानतः इलेक्ट्रॉनिक रूप में, ई-मेल पते [email protected] पर भेजी जा सकती हैं।

एक आधिकारिक विज्ञप्ति में कहा गया है, “ट्राई विनियमनों को मजबूत करने के लिए क्षेत्रों पर इनपुट मांग रहा है, जिसमें स्पैम कॉल के माध्यम से जनता को परेशान करने वाले अपंजीकृत टेलीमार्केटर्स (यूटीएम) के खिलाफ सख्त प्रावधान, बेहतर शिकायत निवारण तंत्र, अधिक प्रभावी यूसीसी पहचान प्रणाली, नियामक प्रावधानों के उल्लंघन के लिए मजबूत वित्तीय हतोत्साहन और प्रेषकों और टेलीमार्केटर्स के लिए संशोधित विनियमन शामिल हैं। इस पत्र में यूसीसी को हतोत्साहित करने के लिए वॉयस कॉल और एसएमएस के लिए अलग-अलग टैरिफ की संभावना भी तलाशी गई है।”

नई दिल्ली: भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (ट्राई) ने उपभोक्ताओं को स्पैम और धोखाधड़ी से बचाने, अधिक सुरक्षित और कुशल दूरसंचार पारिस्थितिकी तंत्र सुनिश्चित करने के लिए नियामकों की संयुक्त समिति (जेसीओआर) की बैठक बुलाई।

अपने संबोधन में ट्राई के अध्यक्ष अनिल कुमार लाहोटी ने स्पैम संदेशों और कॉलों की समस्या से निपटने के लिए संयुक्त प्रयास की आवश्यकता पर बल दिया।

यह बैठक 27 अगस्त, 2024 को नई दिल्ली में ट्राई मुख्यालय में आयोजित की गई थी। IRDAI, PFRDA, RBI, SEBI, MoCA, MeitY और TRAI के JCoR के सदस्य बैठक में शामिल हुए। इसके अलावा, DoT और MHA के प्रतिनिधि विशेष अतिथि के रूप में शामिल हुए। JCoR डिजिटल युग में विनियामक निहितार्थों की जांच करने और विनियामक ढांचे पर सहयोगात्मक रूप से काम करने के लिए एक सहयोगी मंच के रूप में कार्य करता है।

लाहोटी ने विनियामकों से आग्रह किया कि वे (i) एसएमएस में भेजे जाने वाले यूआरएल, एपीके, ओटीटी लिंक और कॉल बैक नंबरों की श्वेतसूचीकरण, (ii) डीएलटी प्लेटफॉर्म पर 140 श्रृंखलाओं में प्रचार कॉल करने वाले मौजूदा टेलीमार्केटर्स का स्थानांतरण, और (iii) पीई-टीएम श्रृंखला बाइंडिंग के लिए उनके द्वारा नियोजित टेलीमार्केटर्स की पूरी श्रृंखला की घोषणा पर चर्चा करें और कार्यान्वयन को सक्षम करें।

बैठक में दूरसंचार संसाधनों के माध्यम से यूसीसी और धोखाधड़ी से निपटने के लिए संभावित सहयोगात्मक प्रयासों और रणनीतियों पर चर्चा की गई। चर्चा किए गए प्रमुख मुद्दे नीचे दिए गए हैं-

– कंटेंट टेम्प्लेट में यूआरएल, एपीके, ओटीटी लिंक और कॉल बैक नंबर की श्वेतसूची में संस्थाओं की भूमिका और प्रेषक से प्राप्तकर्ताओं तक सभी संदेशों की ट्रेसबिलिटी सुनिश्चित करना – हेडर और टेम्प्लेट के दुरुपयोग के कई उदाहरण देखे गए हैं। संदेशों के परिवर्तनशील भागों का उपयोग करके दुर्भावनापूर्ण लिंक के प्रसारण के माध्यम से धोखाधड़ी होती है। हेडर और कंटेंट टेम्प्लेट के दुरुपयोग के मामले में, ट्रैफ़िक को आगे बढ़ाने वाली संस्था को ढूंढना मुश्किल है। इसलिए, ट्राई के नवीनतम निर्देशों द्वारा निर्धारित समयसीमा के अनुसार यूआरएल, एपीके, ओटीटी लिंक या कॉल बैक नंबर की अनिवार्य श्वेतसूची और पीई-टीएम चेन बाइंडिंग के लिए उनके द्वारा नियोजित टेलीमार्केटर्स की पूरी श्रृंखला की घोषणा को लागू करने की आवश्यकता है।

– अनचाहे कॉल करने के लिए PRI/SIP चैनलों का उपयोग करने वाली संस्थाओं के मुद्दे को संबोधित करना – कई व्यावसायिक संस्थाएँ TRAI के नियमों का उल्लंघन करते हुए सैकड़ों संकेतकों के साथ SIP/PRI लाइनों का उपयोग करके वाणिज्यिक वॉयस कॉल करती हैं। इन संस्थाओं को प्रमोशनल कॉल करने के लिए निर्दिष्ट 140 श्रृंखलाओं में स्थानांतरित किया जाना चाहिए। साथ ही, उन स्पैमर्स पर बिना किसी देरी के सख्त कार्रवाई करने की तत्काल आवश्यकता है जो प्रमोशनल वॉयस कॉल/रोबो कॉल/प्री-रिकॉर्डेड कॉल करने के लिए PRI/SIP/बल्क कनेक्शन का उपयोग कर रहे हैं।

– दूरसंचार सेवा प्रदाताओं द्वारा उपभोक्ताओं से डिजिटल सहमति प्राप्त करने के लिए स्थापित DCA प्रणाली का लाभ उठाना – DCA प्रणाली संस्थाओं के लिए बहुत उपयोगी होगी, न केवल संदेश सेवाओं के लिए, बल्कि वॉयस कॉल के लिए भी। यह प्राप्तकर्ताओं को उनकी DND वरीयता के बावजूद संदेश और कॉल की डिलीवरी की अनुमति देता है। DCA के लिए तकनीकी बुनियादी ढांचा अब तैयार है। नियामकों से अनुरोध किया गया कि वे अपने अधिकार क्षेत्र के अंतर्गत आने वाली संस्थाओं से समयबद्ध तरीके से इस सुविधा का उपयोग शुरू करने के लिए कहें।

– उपभोक्ताओं द्वारा आसान पहचान के लिए सेवा और लेन-देन संबंधी कॉल करने के लिए संस्थाओं द्वारा 160 श्रृंखला का उपयोग – 160 श्रृंखला को विशेष रूप से सेवा और लेन-देन संबंधी कॉल के लिए आवंटित किया गया है। विभिन्न विकल्पों की तकनीकी व्यवहार्यता निर्धारित करने के लिए ट्राई और आरबीआई द्वारा एक पायलट अध्ययन शुरू किया गया था, जिसके परिणामों पर चर्चा की गई।

– दूरसंचार संसाधनों का उपयोग करके धोखाधड़ी को नियंत्रित करने के लिए नियामकों के बीच सूचना के आदान-प्रदान को बढ़ाना – विभिन्न नियामकों के पास उनके प्लेटफार्मों पर उपलब्ध सूचनाओं के आदान-प्रदान और धोखाधड़ी को नियंत्रित करने के लिए इसके प्रभावी उपयोग पर जोर दिया गया।

केंद्र सरकार ने बुधवार को नागरिकों को आगाह किया कि वे भारतीय दूरसंचार विनियामक प्राधिकरण (ट्राई) के अधिकारियों के नाम पर फर्जी कॉल के झांसे में न आएं। ऐसे कई मामले सामने आए हैं, जिनमें घोटालेबाजों ने खुद को दूरसंचार विनियामक निकाय से बताकर लोगों को धमकाया कि अगर उन्होंने कुछ निजी जानकारी नहीं दी तो उनके नंबर जल्द ही ब्लॉक कर दिए जाएंगे।

नियामक संस्था ने कहा, “ट्राई के संज्ञान में यह बात लाई गई है कि नागरिकों को बहुत सारे प्री-रिकॉर्डेड कॉल किए जा रहे हैं, जिनमें दावा किया जा रहा है कि वे ट्राई से हैं।” ट्राई ने आगे स्पष्ट किया कि वह ग्राहकों से मोबाइल नंबर डिस्कनेक्ट करने के बारे में संदेश या अन्य माध्यमों से संवाद नहीं करता है।

“ट्राई ने किसी तीसरे पक्ष की एजेंसी को ऐसे उद्देश्यों के लिए ग्राहकों से संपर्क करने के लिए अधिकृत नहीं किया है। इसलिए, किसी भी प्रकार का संचार (कॉल, संदेश या नोटिस) जो ट्राई से होने का दावा करता है और मोबाइल नंबर डिस्कनेक्ट करने की धमकी देता है, उसे संभावित धोखाधड़ी का प्रयास माना जाना चाहिए और उस पर ध्यान नहीं दिया जाना चाहिए,” यह सलाह दी गई।

सरकार ने नागरिकों को दूरसंचार विभाग के संचार साथी प्लेटफॉर्म पर चक्षु सुविधा के माध्यम से संदिग्ध धोखाधड़ी वाले संचार की रिपोर्ट करने के लिए भी प्रोत्साहित किया। ट्राई ने कहा, “साइबर अपराध के पुष्ट मामलों के लिए, पीड़ितों को घटना की रिपोर्ट निर्दिष्ट साइबर अपराध हेल्पलाइन नंबर ‘1930’ या आधिकारिक वेबसाइट के माध्यम से करनी चाहिए।”

इसके अलावा, बिलिंग, केवाईसी या दुरुपयोग के कारण किसी भी मोबाइल नंबर का डिस्कनेक्शन संबंधित दूरसंचार सेवा प्रदाता (टीएसपी) द्वारा किया जाता है। नागरिकों को सतर्क रहने और संदिग्ध धोखेबाजों के झांसे में न आने की सलाह दी जाती है। ट्राई ने कहा कि उन्हें संबंधित टीएसपी के अधिकृत कॉल सेंटर या ग्राहक सेवा केंद्रों से संपर्क करके ऐसी कॉलों की पुष्टि करनी चाहिए।

इस बीच, नियामक संस्था ने एक्सेस सेवा प्रदाताओं को मैसेजिंग सेवाओं के दुरुपयोग को रोकने के लिए ठोस कदम उठाने का निर्देश दिया है, जो 1 सितंबर से प्रभावी होगा। दूरसंचार प्राधिकरण ने उन्हें बेहतर निगरानी और नियंत्रण के लिए, 30 सितंबर तक 140 श्रृंखला से शुरू होने वाले टेलीमार्केटिंग कॉल को ऑनलाइन वितरित लेजर प्रौद्योगिकी (डीएलटी) प्लेटफॉर्म पर स्थानांतरित करने का निर्देश दिया है।