नई दिल्ली: सरकार द्वारा दूरसंचार ऑपरेटरों को स्पैम कॉल और संदेशों के प्रसार पर अंकुश लगाने का निर्देश देने के बाद, भारती एयरटेल ने सोमवार को कहा कि उसने अपने एआई-संचालित, स्पैम लॉन्च के ढाई महीने के भीतर 8 अरब स्पैम कॉल और 800 मिलियन स्पैम एसएमएस चिह्नित किए हैं। -लड़ाई समाधान.
कंपनी ने एक बयान में कहा कि एआई-संचालित नेटवर्क ने हर दिन करीब 1 मिलियन स्पैमर की सफलतापूर्वक पहचान की है। भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (ट्राई) ने दूरसंचार ऑपरेटरों से स्पैम कॉल और संदेशों को रोकने और यूआरएल, एपीके और ओटीटी लिंक की श्वेतसूची के संबंध में उसके निर्देश का पालन करने को कहा था।
इस संबंध में, एयरटेल ने सितंबर में एक एआई-संचालित स्पैम डिटेक्शन समाधान लॉन्च किया था जो ग्राहकों को संदिग्ध स्पैम कॉल और एसएमएस के बारे में वास्तविक समय में सचेत करेगा। कंपनी के मुताबिक, पिछले 2.5 महीनों में उसने करीब 252 मिलियन अद्वितीय ग्राहकों को इन संदिग्ध कॉलों के प्रति सचेत किया है और देखा है कि इनका जवाब देने वाले ग्राहकों की संख्या में 12 प्रतिशत की गिरावट आई है।
एयरटेल नेटवर्क पर सभी कॉलों में से छह प्रतिशत को स्पैम कॉल के रूप में पहचाना गया है, जबकि सभी एसएमएस में से 2 प्रतिशत को भी स्पैम के रूप में पहचाना गया है। एयरटेल ने अपनी रिपोर्ट में कहा, “दिलचस्प बात यह है कि यह देखा गया है कि 35 प्रतिशत स्पैमर्स ने लैंडलाइन टेलीफोन का इस्तेमाल किया है।”
इसके अतिरिक्त, दिल्ली के ग्राहकों को सबसे अधिक संख्या में स्पैम कॉल प्राप्त हुए हैं, इसके बाद आंध्र प्रदेश और पश्चिमी उत्तर प्रदेश के ग्राहकों का नंबर आता है। दिल्ली में सबसे अधिक संख्या में स्पैम कॉल आते हैं, इसके बाद मुंबई और कर्नाटक हैं।
एसएमएस के संदर्भ में, अधिकतम संख्या गुजरात में उत्पन्न हुई है, उसके बाद कोलकाता और उत्तर प्रदेश में और लक्षित ग्राहकों की अधिकतम संख्या मुंबई, चेन्नई और गुजरात से है।
रुझानों के अनुसार, सभी स्पैम कॉलों में से 76 प्रतिशत पुरुष ग्राहकों को लक्षित की गई हैं। “स्पैम कॉल सुबह 9 बजे से शुरू होती हैं और दिन चढ़ने के साथ-साथ धीरे-धीरे बढ़ती जाती हैं। स्पैम गतिविधि का चरम दोपहर और 3 बजे के बीच देखा जाता है, इस दौरान स्पैम कॉल की उच्चतम सांद्रता होती है, ”कंपनी ने कहा।
सरकार ने सेवा और लेन-देन कॉल के लिए 160 उपसर्ग के साथ 10-अंकीय नंबर आवंटित किए हैं। इसके अतिरिक्त, जिन ग्राहकों ने डू-नॉट-डिस्टर्ब (डीएनडी) का विकल्प नहीं चुना है और प्रमोशनल कॉल प्राप्त करने की सदस्यता ली है, वे उन्हें 140 उपसर्ग के साथ 10-अंकीय नंबर से प्राप्त करना जारी रखेंगे।
सरकार के अनुसार, अपंजीकृत प्रेषकों या स्पैम कॉल/एसएमएस के खिलाफ पंजीकृत शिकायतों की संख्या अक्टूबर में घटकर 1.51 लाख हो गई, जो अगस्त से 20 प्रतिशत कम है।