नई दिल्ली: संयुक्त राज्य अमेरिका में इंस्टाग्राम उपयोगकर्ता शुक्रवार को सेवा बंद होने से प्रभावित हुए, जिससे कई लोगों को असुविधा हुई, जिन्होंने सीधे संदेश (डीएम) भेजने या प्राप्त करने में समस्याओं की सूचना दी। सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म, विशेषकर एक्स (ट्विटर) पर शिकायतों की बाढ़ आ गई, और उपयोगकर्ताओं ने व्यवधान पर निराशा व्यक्त की।
डाउनडिटेक्टर, एक इंटरनेट आउटेज ट्रैकिंग पोर्टल, ने शाम 6 बजे ईएसटी के आसपास रिपोर्ट में चरम दर्ज किया, जिसमें 1500 से अधिक उपयोगकर्ताओं ने समस्याओं की सूचना दी। (यह भी पढ़ें: तस्वीरों में: अजीज प्रेमजी से लेकर सज्जन जिंदल तक, इन बिजनेस टाइकून की अगली पीढ़ी कहां पढ़ रही है, या कहां से पढ़ाई की है; यहां देखें)
सोशल मीडिया पर उपयोगकर्ता की शिकायतें
सोशल मीडिया उपयोगकर्ताओं ने डीएम को जवाब देने में असमर्थता को उजागर करते हुए, एक्स पर इंस्टाग्राम आउटेज के बारे में अपनी चिंता व्यक्त की। (यह भी पढ़ें: अयोध्या राम मंदिर कार्यक्रम के लिए एचडीएफसी और एक्सिस बैंक 22 जनवरी को बंद रहेंगे)
कुछ लोगों ने घंटों तक समस्या बनी रहने की शिकायत की और इंस्टाग्राम से शीघ्र समाधान की मांग की। अधिकांश शिकायतें, लगभग 85 प्रतिशत, एप्लिकेशन से संबंधित समस्याओं से संबंधित थीं, जबकि 12 प्रतिशत ने वेबसाइट के साथ समस्याओं की सूचना दी, और 3 प्रतिशत ने फ़ीड से संबंधित समस्याओं का सामना किया।
मेटा की ओर से अभी तक कोई प्रतिक्रिया नहीं आई
फिलहाल, इंस्टाग्राम की मूल कंपनी मेटा ने रिपोर्ट किए गए आउटेज के संबंध में कोई प्रतिक्रिया या बयान जारी नहीं किया है। उपयोगकर्ता प्लेटफ़ॉर्म से आधिकारिक स्वीकृति और समाधान की प्रतीक्षा कर रहे हैं।
पिछले सर्वर कनेक्शन समस्याएँ
यह पहली बार नहीं है जब इंस्टाग्राम को तकनीकी दिक्कतों का सामना करना पड़ा है। पिछले साल नवंबर में, भारत में लगभग 1000 सहित वैश्विक स्तर पर 10,000 से अधिक उपयोगकर्ताओं ने सर्वर कनेक्शन समस्याओं की सूचना दी, जिससे उपयोगकर्ता अनुभव प्रभावित हुआ।
किशोर खातों के लिए नई सुविधा
एक अलग विकास में, इंस्टाग्राम किशोर खातों के लिए “नाइटटाइम नजेज” नामक एक नई सुविधा पेश कर रहा है। इस सुविधा का उद्देश्य युवा उपयोगकर्ताओं के लिए एप्लिकेशन पर जिम्मेदार उपयोग को प्रोत्साहित करना और स्क्रीन समय सीमित करना है।