नई दिल्ली: भारतीय रेलवे की टिकटिंग शाखा, इंडियन रेलवे कैटरिंग एंड टूरिज्म कॉर्पोरेशन (आईआरसीटीसी) को सोमवार सुबह (9 नवंबर) को ऐप और वेबसाइट दोनों पर असर पड़ा।
मीडिया रिपोर्टों के अनुसार, आउटेज के समय ने उपयोगकर्ताओं को सबसे अधिक परेशान किया है क्योंकि यह तत्काल टिकट बुकिंग के सटीक समय से टकरा रहा है।
भारत भर में कई उपयोगकर्ताओं ने सेवा व्यवधानों की निगरानी करने वाले प्लेटफ़ॉर्म डाउनडिटेक्टर पर समस्याओं की सूचना दी। उपयोगकर्ताओं को समस्याएँ देखने को मिलीं, कुछ लॉग इन करने में असमर्थ रहे जबकि अन्य ने कहा कि उनकी तत्काल बुकिंग बड़े पैमाने पर प्रभावित हुई।
इस बीच, आईआरसीटीसी ने अपने डाउनटाइम संदेश में कहा है, “रखरखाव गतिविधि के कारण, ई-टिकटिंग सेवा अगले एक घंटे तक उपलब्ध नहीं होगी। कृपया बाद में प्रयास करें। टीडीआर रद्द करने/फ़ाइल करने के लिए कृपया ग्राहक सेवा नंबर 14646,0755-6610661 पर कॉल करें।” 0755-4090600 या [email protected] पर मेल करें।