आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI) तकनीक, जो मशीनों को इंसानों की तरह काम करने में सक्षम बनाती है, अब कारों में भी आ रही है। महिंद्रा, जो भारत की एक प्रमुख SUV निर्माता है, उत्पादन से लेकर बिक्री और सर्विस तक AI का उपयोग कर रही है। महिंद्रा का लक्ष्य AI का उपयोग करके टेस्ला और BYD जैसी बड़ी इलेक्ट्रिक वाहन कंपनियों को टक्कर देना है।
महिंद्रा एंड महिंद्रा के ऑटोमोटिव डिवीजन की चीफ डिजिटल ट्रांसफॉर्मेशन ऑफिसर के अनुसार, AI का उपयोग कंपनी की फैक्ट्रियों और सर्विस सेंटरों में किया जा रहा है। AI का उपयोग प्रेडिक्टिव मेंटेनेंस, क्वालिटी इंस्पेक्शन और रीयल-टाइम प्रोडक्शन एनालिटिक्स के लिए होता है। AI डिजाइन और डेवलपमेंट प्रोसेस को भी तेज करने में मदद करता है।
AI ग्राहकों के अनुभव को भी बदल रहा है, जैसे कि स्मार्ट प्रोडक्ट कॉन्फ़िगरेशन, डेटा-आधारित मार्केटिंग और कस्टमर इंगेजमेंट। सर्विस सेंटर में AI मरम्मत में भी मदद करता है। महिंद्रा अपने MAIA (Mahindra AI Architecture) प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से AI-आधारित स्मार्ट ड्राइविंग और ADAS सुविधाएँ जोड़ रही है, जो आने वाली इलेक्ट्रिक SUVs में उपलब्ध होंगी।
MAIA को भारतीय सड़कों के लिए डिज़ाइन किया गया है। यह कैमरों और राडार से डेटा का उपयोग करके सुरक्षित और सड़क के अनुकूल ड्राइविंग में मदद करता है। महिंद्रा ने AI को अपनाने के लिए एक AI डिवीजन बनाया है। भविष्य में, महिंद्रा AI की मदद से उन्नत तकनीक वाली इलेक्ट्रिक कारें लॉन्च करेगी, जो टेस्ला और BYD को तकनीकी रूप से पीछे छोड़ सकती हैं।
महिंद्रा के इलेक्ट्रिक वाहनों की बिक्री बढ़ रही है। इलेक्ट्रिक SUV BE 6 और XEV 9e बिक्री में महत्वपूर्ण योगदान दे रही हैं। 2025 की पहली छमाही में, इन मॉडलों की बिक्री 19,000 से अधिक हो गई, जिससे उनकी बाजार हिस्सेदारी 17% हो गई। इससे महिंद्रा भारतीय EV बाजार में टाटा मोटर्स और एमजी मोटर इंडिया के बाद दूसरे स्थान पर आ गई है।