नई दिल्ली: इंडिगो एयरलाइंस के CEO पीटर एल्बर्स को नागर विमानन महानिदेशालय (DGCA) ने एक गंभीर चेतावनी जारी की है। पिछले सप्ताह हजारों यात्रियों को हुई असुविधा और लगभग 1000 उड़ानों के रद्द होने के पीछे की बड़ी गड़बड़ियों के लिए DGCA ने CEO से जवाब मांगा है। यह कदम एयरलाइन के परिचालन में आई गंभीर खामियों को उजागर करता है।
**उड़ानें क्यों हुईं रद्द?**
DGCA द्वारा जारी किए गए नोटिस के अनुसार, इंडिगो की उड़ानें पायलटों के लिए नई लागू की गई ड्यूटी समय सीमाओं (FTDL) को ठीक से न संभालने के कारण रद्द हुईं। 1 नवंबर से लागू हुए इन नियमों के लिए एयरलाइनों को पायलटों की तैनाती में बदलाव करना था। इंडिगो इस व्यवस्था को समय पर लागू नहीं कर पाई, जिससे पायलटों की कमी हो गई और परिणाम स्वरूप सैकड़ों उड़ानें रद्द करनी पड़ीं, जिससे यात्रियों को भारी परेशानी का सामना करना पड़ा।
**24 घंटे में देना होगा जवाब:**
CEO को इस शो-कॉज नोटिस का जवाब देने के लिए केवल 24 घंटे का समय दिया गया है। यदि इंडिगो की ओर से संतोषजनक जवाब नहीं मिलता है, तो DGCA आगे की कार्रवाई करेगा। इसमें भारी आर्थिक दंड या एयरलाइन की सेवाओं पर रोक जैसे प्रतिबंध शामिल हो सकते हैं, जो इंडिगो के संचालन को बुरी तरह प्रभावित कर सकते हैं।
**DGCA ने गिनाईं खामियां:**
नियामक संस्था ने स्पष्ट किया है कि ‘इंडिगो एयरलाइंस की निर्धारित उड़ानों में हाल के बड़े व्यवधानों के कारण यात्रियों को काफी असुविधा, कठिनाई और परेशानी हुई है।’ DGCA ने यह भी बताया कि एयरलाइन ने ड्यूटी और आराम से संबंधित नियमों का पालन नहीं किया, जो इन रद्दीकरणों का मुख्य कारण बना।
DGCA ने एयरक्राफ्ट रूल्स, 1937 के नियम 42A के उल्लंघन और ड्यूटी से संबंधित नागरिक उड्डयन आवश्यकताओं (CARs) की अनदेखी का भी उल्लेख किया है। इसके अलावा, इंडिगो पर उड़ान रद्द होने और देरी से प्रभावित यात्रियों को आवश्यक सहायता और जानकारी प्रदान न करने का भी आरोप है, जो यात्री अधिकारों का उल्लंघन है।
**CEO की सीधी जिम्मेदारी:**
DGCA के नोटिस में CEO को इस पूरी परिचालन विफलता के लिए सीधे तौर पर जिम्मेदार ठहराया गया है। नोटिस में कहा गया है, ‘CEO के तौर पर, आप एयरलाइन के सुचारू संचालन और प्रभावी प्रबंधन के लिए जवाबदेह हैं।’ DGCA ने इस बात पर जोर दिया कि CEO उड़ान संचालन के लिए समय पर तैयारी सुनिश्चित करने और यात्रियों को उचित सुविधाएं प्रदान करने में विफल रहे।