नई दिल्ली: IRCTC के माध्यम से ऑनलाइन टिकट बुक करने वाले यात्रियों ने सुविधा शुल्क और लेनदेन शुल्क के कारण रेलवे काउंटरों पर शारीरिक रूप से खरीदने वालों की तुलना में अधिक भुगतान किया, सरकार ने शुक्रवार को राज्यसभा में कहा।
IRCTC टिकट मूल्य निर्धारण में विसंगतियों के बारे में शिवसेना (UBT) के सांसद संजय राउत द्वारा उठाए गए सवालों का जवाब देते हुए, रेल मंत्री अश्विनी वैष्णवा ने कहा, “IRCTC ऑनलाइन टिकटिंग सुविधा प्रदान करने और रखरखाव, उन्नयन में होने वाली लागत को कम करने के लिए पर्याप्त खर्च करता है। टिकटिंग बुनियादी ढांचे का विस्तार, IRCTC द्वारा एक सुविधा शुल्क लगाया जाता है। “
“इसके अलावा, ग्राहक बैंकों को लेनदेन शुल्क भी देते हैं,” वैष्णव ने कहा। राउत उन कारणों को जानना चाहते थे, जिनके कारण यात्रियों को आईआरसीटीसी के माध्यम से ऑनलाइन टिकट बुक करना रेलवे काउंटरों पर शारीरिक रूप से टिकट खरीदने वालों की तुलना में अधिक भुगतान करता है। “IRCTC द्वारा प्रदान की गई ऑनलाइन टिकट बुकिंग सुविधा भारतीय रेलवे की सबसे यात्री अनुकूल पहलों में से एक है। वर्तमान में, 80 प्रतिशत से अधिक आरक्षित टिकट ऑनलाइन बुक किए जाते हैं,” वैष्णव ने कहा।
उन्होंने कहा, “भारतीय रेलवे कैटरिंग एंड टूरिज्म कॉरपोरेशन (IRCTC) ने ऑनलाइन आरक्षित टिकट बुक करने की सुविधा प्रदान की है, जिससे यात्रियों को टिकट बुक करने के लिए आरक्षण काउंटरों पर जाने से बचाने से बचाया गया है, इस प्रकार यात्रा के समय और परिवहन लागत को बचाने के लिए,” उन्होंने कहा।
