नई दिल्ली: कल्पना कीजिए कि अगर आप ऑनलाइन महंगा स्मार्टफोन ऑर्डर करते हैं और बदले में आपको कप का सेट मिलता है तो आपको कितनी निराशा होगी। मुंबई के माहिम में रहने वाले 42 वर्षीय व्यक्ति के साथ ऐसा ही हुआ। उनका दावा है कि उन्हें Amazon से ऑर्डर किए गए 55,000 रुपये के Tecno Phantom V Fold 5G स्मार्टफोन के बदले चाय के कप मिले। समाचार एजेंसी PTI की रिपोर्ट के अनुसार, ग्राहक ने Amazon के खिलाफ धोखाधड़ी का आरोप लगाते हुए पुलिस में शिकायत दर्ज कराई है।
चव्हाण की निराशा अमेज़न के अनुत्तरदायी और बेकार ग्राहक सहायता के कारण बढ़ गई। हालाँकि उन्हें शुरू में आश्वासन दिया गया था कि उनकी समस्या की जाँच की जाएगी, लेकिन चव्हाण का दावा है कि कंपनी ने कोई अनुवर्ती कार्रवाई नहीं की या कोई जाँच रिपोर्ट नहीं दी। सहायता की कमी के कारण उन्हें मामले को पुलिस के पास ले जाना पड़ा, जहाँ उन्होंने कथित तौर पर डिलीवरी करने वाले व्यक्ति की सीसीटीवी फुटेज साझा की है।
पिछले महीने बेंगलुरु की एक महिला को उस समय एक चौंकाने वाली घटना का सामना करना पड़ा जब उसे अपने अमेज़न पैकेज में एक साँप मिला। तन्वी ने अमेज़न इंडिया से माइक्रोसॉफ्ट एक्सबॉक्स कंट्रोलर ऑर्डर किया था, लेकिन जब उसने पार्सल खोला, तो वह अंदर एक साँप पाकर दंग रह गई।