नई दिल्ली: माइक्रोसॉफ्ट विंडोज क्रैश ने वैश्विक स्तर पर अफरातफरी मचा दी है, साइबर सुरक्षा प्लेटफॉर्म क्राउडस्ट्राइक ने शुक्रवार को कहा कि वह विंडोज होस्ट के लिए एक एकल कंटेंट अपडेट में पाई गई खराबी से प्रभावित ग्राहकों के साथ सक्रिय रूप से काम कर रहा है।
कंपनी ने कहा कि एप्पल मैक और लिनक्स होस्ट पर इसका कोई प्रभाव नहीं पड़ेगा।
क्राउडस्ट्राइक के अध्यक्ष और सीईओ जॉर्ज कुर्ट्ज़ ने एक्स पर एक पोस्ट में कहा कि यह कोई सुरक्षा घटना या साइबर हमला नहीं है।
उन्होंने कहा, “समस्या की पहचान कर ली गई है, उसे अलग कर दिया गया है और उसका समाधान भी कर दिया गया है। हम ग्राहकों को नवीनतम अपडेट के लिए सहायता पोर्टल पर भेजते हैं और अपनी वेबसाइट पर पूर्ण और निरंतर अपडेट प्रदान करते रहेंगे।”
अमेरिकी प्रौद्योगिकी दिग्गज माइक्रोसॉफ्ट की मौजूदा वैश्विक सेवा विफलता से भारत सहित दुनिया भर में लाखों उपयोगकर्ता प्रभावित हुए हैं, जहां एयरलाइंस और हवाईअड्डा सेवाएं बुरी तरह प्रभावित हुई हैं।
लाखों माइक्रोसॉफ्ट विंडोज उपयोगकर्ता “ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ” त्रुटि का अनुभव कर रहे हैं, जिसके कारण उनका कंप्यूटर बंद हो जाता है या पुनः चालू हो जाता है।
माइक्रोसॉफ्ट के प्रवक्ता ने कहा कि उन्हें “थर्ड-पार्टी सॉफ्टवेयर प्लेटफॉर्म से अपडेट के कारण विंडोज डिवाइस को प्रभावित करने वाली समस्या के बारे में पता है”। माइक्रोसॉफ्ट ने कहा, “हमें उम्मीद है कि इसका समाधान जल्द ही होगा।”